Nhượng quyền thương mại được hiểu là một quan hệ hợp đồng, trong đó bên nhượng quyền cho phép bên nhận quyền sử dụng thương hiệu và mô hình kinh doanh của mình, bao gồm: nhãn hiệu, bí mật kinh doanh, quyền tác giả, quy trình vận hành, công nghệ và thông tin thương mại liên quan.
Bên nhận quyền có nghĩa vụ bảo vệ uy tính của thương hiệu bằng cách cung cấp các dịch vụ với chất lượng đã tạo nên sự nổi tiếng/danh tiếng của thương hiệu đó.
Nhượng quyền thương mại yêu cầu chuẩn mực hóa ở mức độ cao, chẳng hạn như đối với nguồn cung cấp nguyên liệu, đồng phục nhân viên, vị trí đặt logo/nhãn hiệu, …
Hợp đồng nhượng quyền thương mại thường quy định bên nhận quyền trả cho bên nhượng quyền phí nhượng quyền (bao gồm phí trả ban đầu và phí trả định kỳ theo tỷ lệ nhất định trên doanh thu)
Lợi ích và bất lợi của bên nhượng quyền trong giao dịch nhượng quyền thương mại:
Lợi ích
Gia tăng giá trị thương hiệu
Tăng tưởng liên tục
Yêu cầu về vốn thấp, không tốn nhiều chi phí vận hành
Nguồn thu từ phí nhượng quyền và các khoản phí khác
Kiểm soát thương hiệu, sự thống nhất về hệ thống và chất lượng hơn so với một số hình thức mở rộng quy mô kinh doanh khác (Ví dụ: hợp đồng phân phối)
Bất lợi
Mức độ kiểm soát giảm so với mô hình sở hữu cửa hàng truyền thống
Chia sẻ lợi nhuận từ việc phát triển thương hiệu do mình sở hữu
Kết quả kinh doanh phụ thuốc vào bên nhận quyền
Lợi ích và bất lợi của bên nhận quyền trong giao dịch nhượng quyền thương mại:
Lợi ích :
Không tốn nhiều thời gian bắt đầu, có thể tận dụng nguồn khách hàng có sẵn
Mô hình kinh doanh đã được kiểm nghiệm, thương hiệu đã được nhận biết rộng rãi và nhận được sự tín nhiệm nhất định từ khách hàng
Có sẵn chương trình đào tạo nhân viên, hệ thống quản lý
Dây chuyền cung ứng đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí
Hưởng các lợi ích đến từ bên nhượng quyền hỗ trợ, cải tiến kỹ thuật, …
Bất lợi :
Có thể phải chịu nhiều chi phí : chi phí đầu tư, vận hành, các khoản phí phải thanh toán cho bên nhượng quyền
Trong nhiều trường hợp, chịu sự kiểm soát chặt sẽ của bên nhượng quyền về cách thức kinh doanh, quản lý chuỗi cung ứng.
